Відгуки про компанію Ⓜ️Mobilza.com.ua

• Коментар продавця05.05.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Замовлення на задню кришку для Huawei Y5-2 2017 Black було оформлене у неробочий час із Prom-оплатою. Через 16 хвилин після оформлення замовлення було самостійно скасоване покупцем, не дочекавшись обробки.
  Хочемо зазначити, що товар є в наявності та готовий до відправлення. Обробка замовлень здійснюється у робочий час згідно графіку магазину.
  На жаль, негативний відгук було залишено до моменту, коли ми могли опрацювати замовлення.
  Дякуємо за розуміння.

Все ок, деталь працює претензій - 0.

Чохол для смартфону від старості розсипався, але продавцю не завадило продати мені, який я викинув в смітник

• Коментар продавця22.04.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  За наданими фото видно, що чохол має механічні пошкодження (розлом), які не можуть виникнути при нормальному зберіганні або комплектації товару. Відправка таких товарів у подібному стані зі складу виключена, оскільки всі позиції перевіряються перед пакуванням.
  Подібні пошкодження найчастіше виникають під час транспортування перевізником або при механічному впливі вже після отримання посилки. Саме тому ми завжди рекомендуємо перевіряти товар безпосередньо у відділенні Нової Пошти перед отриманням.
  На жаль, якщо посилка була отримана без перевірки, оформити претензію до перевізника вже неможливо.
  Ми завжди відкриті до діалогу і готові допомогти у вирішенні подібних ситуацій, якщо звернення відбувається одразу після отримання товару.

Все чудово. Рекомкнлую.